เอกสารและความรู้ในองค์กร01
ค้นคำตอบจากคู่มือและสัญญา
- ปัญหา
- ทีมต้องเปิดไฟล์หลายร้อยหน้าเพื่อหาข้อเดียว และแต่ละคนตอบไม่ตรงกัน
- สิ่งที่เราสร้าง
- ระบบค้นคืน (RAG) ที่อ้างอิงเอกสารต้นทางทุกคำตอบ พร้อมสิทธิ์เข้าถึงตามบทบาท
- วิธีวัดผล
- ความถูกต้องจากชุดทดสอบภายใน + เวลาที่ใช้ค้นหาคำตอบเฉลี่ย